User adalah Ujung Tombak Keberhasilan Penerapan Suatu sistem Informasi

Teknologi informasi yang secara teknis telah dirancang dan dibangun dengan baik,sering gagal dalam penerapannya, hal tersebut diakibatkan keengganan pemakai untuk menggunakannya, kesediaan atau keengganan tersebut erat kaitannya dengan sikap (attitude) dan penerimaan (acceptance) pengguna terhadap teknologi informasi tersebut., Sikap ( attitude) dapat kita katakan sebagai cerminan sikap mau atau tidak mau untuk mengunakan suatu sistem informasi  sedangkan Penerimaan (acceptance) di tekankan kepada kemudahan dan kegunaan dari sebuah sistem informasi.

Sekolah merupakan lembaga pendidikan, telah mengalami perkembangan teknologi informasi yang cukup pesat. Perkembangan yang pesat tersebut ditandai dengan munculnya berbagai macam software Manajemen Pendidikan yang dapat membantu dalam data transaksi keuangan dan informasi sekolah.  Pengunaan software tersebut tentunya dapat membantu dalam penyediaan informasi dalam dunia Pendidikan  karena  Teknologi informasi dapat memenuhi kebutuhan informasi dengan sangat cepat, tepat waktu, relevan dan akurat. Banyak sekolah yang mulai mengembangkan dan memberi perhatian khusus pada teknologi informasi sebagai sumber yang memfasilitasi pengumpulan dan pengunaan informasi secara efektif. 

Namun untuk membangun sebuah sistem informasi banyak hambatannyan seperti yang dikatakan oleh  Jogiyanto (2007) menyebutkan bahwa sekarang ini hambatan implementasi Teknologi Informasi Komputer (TIK) banyak diakibatkan oleh faktor pengguna Teknologi Informasi Komputer (TIK) tersebut. Pada waktu yang lalu banyak Teknologi Informasi Komputer (TIK) yang gagal diimplementasikan karena aspek teknis, banyak terkandung kesalahan-kesalahan sintak maupun algoritma dalam implementasi Teknologi Informasi Komputer (TIK). Walaupun kualitas teknis Teknologi Informasi Komputer (TIK)  sudah membaik saat ini, tetapi masih banyak teknologi informasi yang gagal diterapkan. 

Faktor yang memegang peranan penting dalam keberhasilan penerapan teknologi informasi salah satunya faktor pengguna. Pengguna merupakan salah satu aspek yang penting untuk diperhatikan dalam penerapan Teknologi Informasi Komputer (TIK). Kesiapan pengguna untuk menerima teknologi tersebut mempunyai pengaruh besar dalam menentukan sukses atau tidaknya penerapan teknologi informasi tersebut.

Sejalan dengan hal tersebut, peningkatan sumber daya manusia menjadi penting untuk diperhatikan, banyak kasus terjadi sebuah system yang bagus namun tidak dipakai hanya karena keterbatasan/tidak adanya sumber daya manusia yang mampu menjalankannya,contohnya banyak sekolah memiliki system informasi,namun system tersebut tidak berjalan karena kurangnya sumber daya manusia di instansi tersebut.

Seorang user/pengguna akan senantiasa mempertimbangkan beberapa factor dalam memilih suatu system yang akan digunakan diantaranya :

1.  Factor Kegunaan/Kemanfaatan yaitu : seseorang percaya dengan menggunakan sebuah teknologi dapat meningkatkan performa dalam pekerjaannya, Factor Persepsi Kemudahan yaitu : seseorang percaya dengan menggunakan sebuah teknologi seseorang akan terlepas dari kesulitan dalam pekerjaannya.

Untuk sobat yang senang membuat sebuah system informasi,hendaknya kedua factor tersebut menjadi pertimbangan utama, karena tidak sedikit system yang bangus namun sedikit peminatnya hanya karena tidak memenuhi kedua factor tersebut karena user atau pengguna adalah ujung tombak keberhasilan dari suatu sistem informasi,bayangkan saya jika sobat berada disuatu instansi yang menerapkan suatu sistem informasi sebagai pelayanan publiknya namun tidak ada sumberdaya manusia yang mampu mengoperasikan sistem tersebut hal tersebut akan menjadi sia-sia bukan? untuk itu perhatian kepada user menjadi penting :) .

Demikian sobat semoga artikel ini bermanfaat untuk kita semua.